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如果天猫订单一周没发货怎么办

时间:2020-12-02 15:38 作者:149佚名 阅读:
标签:卖家,时间,发货,天猫,卖方

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作为消费者青睐的购物平台,天猫为人们提供了很多便利。但与此同时,它伴随着各种交易问题,因为网上购物不如实体店,无论是沟通还是理解。我们有一个最常见的问题,比如买东西,卖家不会在指定的时间发货或者不按交货时间,那么此时,如果天猫订单一周没发货怎么办?

如果买方和卖方没有特殊的时间协议和解释,一般在下订单72小时后仍然没有后台的物流信息,并且卖方可以直接在后台投诉卖方未按照交付货物的方式商定的时间。双十一等特殊活动受特定官方交货时间限制。如果卖家说它将被运送,买家可以先与卖家联系,看看卖家如何回答,只要买家可以等待卖家发货。

如果卖方拖延而不解释原因,买方可以根据相关规则进行投诉。投诉成功后,将获得订单价值30%的补偿金额。赔偿将以天猫积分的形式返还给电影。单一账号,具体操作如下:

第一步,与卖家谈判是不成功的,我不能等待这么长时间。您可以在未发货的婴儿界面上点击“退款”。

在第二步中,单击未装运婴儿界面上的“退款”。

第三步,单击“请选择”。

第四步是选择退款原因。

在第五步中,您可以放置备注并上传照片和其他文档。点击“提交”。

小编周围还有另一种情况。这是一个不宽容的卖家。这是一个难以沟通的卖家。这时,小编建议大家取证,并联系淘宝小二进行干预。记住,你必须拿证据。所以,陶小二可以快点帮助我们!

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